Situato nel quartiere Centro di Cancún, il Departamento Ek-Balam Hotel si trova a circa 10 minuti in auto da attrazioni culturali come il la Piazza Ceviche. Gli ospiti che soggiornano presso l'affittacamere possono parcheggiare le loro auto nelle vicinanze.
La possibilità di stirare e l'impianto di climatizzazione e servizi per la preparazione di tè/caffè, garantiscono la comodità della camera nel Departamento Ek-Balam Hotel. Offrono un microonde, una macchina per caffè e tè e utensili da cucina.
Il ristorante Cafe Gelatto, che offre un vasto assortimento di piatti, si trova abbastanza vicino alla struttura.
La struttura è a 450 metri da Tres Rios Ecopark e la Playa Paraíso è a circa 10 minuti in auto. Gli ospiti possono visitare diversi luoghi di culto, come la Chiesa di Cristo Rey, a 3 km dall'hotel. C'è la Torre Escénica a 15 minuti in macchina da quest’alloggio.
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